HU implanta grupo de humanização

DIVULGAÇÃO

Humanização para aliviar o estresse da internação

Tratar o outro como esse gostaria de ser tratado. É com a missão de estimular o respeito ao próximo e humanizar o trato com as pessoas que o Hospital Universitário iniciou as atividades da Comissão de Humanização. Formada por profissionais de diversas áreas do hospital a Comissão visa desenvolver ações e integrar outras inciativas de humanização já existentes.

A supervisora de enfermagem, Josiane Ferrari, explica que a humanização torna o ambiente hospitalar mais agradável tanto para o paciente, quanto para o colaborador. "Aprender a conviver com as diferenças e com gentileza humaniza o atendimento dos pacientes e a relação no ambiente de trabalho, que passa a ter menos conflitos."

Entre as ações de humanização já desenvolvidas pelo Hospital Universitário estão a realização de eventos e o trabalho de voluntários que buscam entreter e minimizar o estresse da internação. O novo acolhimento no Pronto-Socorro através da triagem dos pacientes, a disponibilização de um profissional para esclarecer dúvidas e o horário de visitas estendidos estão entre as iniciativas mais recentes do projeto.

Para conscientizar os colaboradores sobre a importância da humanização, a Comissão está realizando um treinamento de sensibilização para informar e motivar novos multiplicadores. "Nossa meta é treinar 100% dos profissionais e sensibilizá-los para a prática das ações de humanização", explica Josiane.